Politique de confidentialité
1. Qui traite vos données
[Raison sociale de l'entreprise], éditrice du site hirayaparis.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question, contactez-nous à contact@hirayaparis.fr.
2. Quelles données nous collectons
| Situation | Données collectées |
|---|---|
| Réservation Omakase | Nom, email, téléphone, adresse de prestation, contraintes alimentaires, consignes d'accès |
| Commande de bentos | Nom, email, téléphone, adresse de livraison ou choix de retrait |
| Demande de devis | Nom, email, téléphone, type d'occasion, message libre |
| Paiement | Traité directement par Stripe — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires |
3. Pourquoi nous les collectons
- Traiter et honorer votre réservation, commande ou demande de devis
- Vous envoyer les confirmations et rappels liés à votre commande
- Répondre à vos questions
- Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne faisons pas de prospection commerciale par email sans votre consentement explicite.
4. Avec qui nous les partageons
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- Stripe (paiement en ligne)
- Resend (envoi des emails de confirmation)
- Supabase (hébergement de la base de données de réservations)
- Vercel (hébergement du site)
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter le service demandé, jamais à leurs propres fins commerciales.
5. Combien de temps nous les conservons
[À préciser — par exemple : les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations comptables (généralement 10 ans pour les documents commerciaux en France), sauf demande de suppression de votre part hors obligation légale de conservation.]
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@hirayaparis.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Vos données sont hébergées de manière sécurisée et le paiement est traité directement par Stripe, certifié PCI-DSS — nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes.